Käyttöehdot

1. Oikeudellinen asema

1.1 Munkki Casino toimii Curaçao eGaming -pääluvan nojalla. Munkki Casinoisenssin numero on 8048/JAZ.

1.2 Munkki Casinoisenssin myöntäjänä toimii Curaçao eGaming osana Curaçaon hallituksen päälisenssikehystä.

1.3 Munkki Casinoisenssi ja siihen liittyvät luvat sallivat Munkki Casinon tarjota etätoimisia verkkokasinopalveluja, mukaan lukien kolikkopelit, live-jakajapelit ja pöytäpelit, kelpoisille pelaajille sallitulla toimialueella.

1.4 Munkki Casino hyväksyy pelaajia Suomesta Curaçaon lisenssin ehtojen mukaisesti, ottaen huomioon sovellettavat paikalliset lait ja nämä ehdot.

1.5 Pelin hyväksyminen ja tiettyjen tuotteiden tai palveluiden saatavuus voivat olla rajoitettuja joissain toimivaltaisuuksissa. Tilin kelpoisuus määritellään näiden ehtojen ja sovellettavan lain mukaisesti.

2. Rekisteröinti ja kirjautumisprosessi

2.1 Rekisteröintivaiheet.

2.1.1 Tilin avaamiseksi Munkki Casino:lle vieraile sivustolla tai sovelluksessa, valitse "Rekisteröidy" ja seuraa sähköpostiin perustuvaa rekisteröintiprosessia.

2.1.2 Sinun on annettava voimassa oleva sähköpostiosoite, turvallinen salasana, valitsemasi valuutta (EUR) ja asuinmaasi (Suomi, jos sovellettavissa).

2.1.3 Rekisteröitymisen yhteydessä sinun on vahvistettava täyttäväsi vähimmäisikävaatimuksen sekä hyväksyttävä Käyttöehdot ja Tietosuojakäytäntö.

2.1.4 Voit antaa mahdollisen kampanjakoodin rekisteröitymisen yhteydessä lunastaaksesi oikeutettavia tervetuliaistarjouksia siellä, missä se on sallittua.

2.1.5 Tilin aktivointi tapahtuu välittömästi onnistuneen sähköpostivarmennuksen jälkeen. Ennen tilin rahoittamista tai vedonlyöntiä sinun on täytettävä mahdollisesti vaaditut profiilitiedot.

2.2 KYC ja henkilöllisyyden varmistus.

2.2.1 KYC (Know Your Customer) -varmennus vaaditaan Munkki Casinon toimesta ennen ensimmäistä kotiutusta ja se voidaan vaatia aikaisemminkin riskinarviointia tai vaatimustenmukaisuustarkastuksia varten.

2.2.2 Tyypillisesti vaadittavat asiakirjat sisältävät viranomaisen myöntämän valokuvallisen henkilötodistuksen (passi tai kansallinen henkilökortti), osoitetodistuksen (viimeisin lasku tai pankkitiliote) ja pyydettäessä todisteen varojen alkuperästä.

2.2.3 Munkki Casino pidättää oikeuden pyytää lisäasiakirjoja tai kieltäytyä tai viivästyttää kotiutuksia, kunnes varmennus on tyydyttävästi suoritettu.

2.3 Tilin aktivointi- ja varmennusaika.

2.3.1 Sähköpostivarmennus aktivoi tilin välittömästi yleistä käyttöä varten.

2.3.2 Täydellinen varmennus kotiutuksia varten valmistuu yleensä muutamasta tunnista enintään 24 tuntiin, mutta voi kestää pidempään riippuen lähetettyjen asiakirjojen määrästä ja täydellisyydestä.

2.4 Rekisteröintiehdot ja rajoitukset.

2.4.1 Rekisteröitymisen vähimmäisikä on 18 vuotta tai korkeampi, jos paikallinen laki sitä edellyttää. Yksi tili per henkilö, kotitalous, IP-osoite ja laite on sallittu.

2.4.2 Rekisteröityminen on sallittu vain maissa, joissa Munkki Casino voi laillisesti tarjota palvelujaan. Kiellettyjen toimivaltaisuuksien asukkaita (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, maihin, joihin kohdistuu kansallisia rajoituksia) ei saa rekisteröityä tilejä tai asettaa oikean rahan vetoja.

2.5 Tilin turvallisuus ja kirjautuminen.

2.5.1 Olet vastuussa kirjautumistietojesi luottamuksellisuuden säilyttämisestä. Sinun on ilmoitettava Munkki Casinolle välittömästi kaikesta luvattomasta tilin käytöstä.

2.5.2 Munkki Casino voi jäädyttää tai sulkea tilejä, jos epäillään luvattomaa toimintaa, petosta tai jos tilin omistajuutta ei voida varmistaa.

3. Pelit ja ohjelmistotoimittajat

3.1 Pelivalikoima ja toimittajat.

3.1.1 Munkki Casino tarjoaa monitoimittajaportfolion, johon kuuluu johtavia studioita kuten NetEnt, Play'n GO, Pragmatic Play, Evolution ja Microgaming sekä valikoituja pienempiä studioita.

3.1.2 Edustavia suosikkipelejä ovat yleisesti näiltä toimittajilta saatavat nimikkeet, kuten Starburst, Book of Dead, Big Bass Bonanza, Sweet Bonanza ja Munkki Casinoightning Roulette.

3.2 Pelikategoriat ja kokonaismäärä.

3.2.1 Pelikirjasto sisältää videokolikkopelejä, klassisia kolikkopelejä, Megaways-otsikoita, progressiivisia jättipotteja, live-jakajapöytiä, RNG-pöytäpelejä, pikavoittopelejä sekä kertoja-/crash-tyylisiä pelejä.

3.2.2 Alustan pelimäärä on monitoimittajakasinolle tyypillinen ja voi vaihdella ajan myötä.

3.3 Reiluus ja auditoinnit.

3.3.1 Kolmansien osapuolten toimittamat satunnaislukugeneraattoriin perustuvat pelit käyvät läpi riippumattoman testauksen ja sertifioinnin tunnustetuissa laboratorioissa.

3.3.2 Jotkut pelityypit, mukaan lukien tietyt kertoja- tai todistettavasti reilut pelit, voivat käyttää kryptografisia varmennusmenetelmiä. RTP- ja reiluustiedot toimittaa kyseinen pelitoimittaja.

4. Bonukset ja kampanjat

4.1 Tervetulobonus.

4.1.1 Oikeutetut uudet pelaajat Suomesta voivat saada tervetulopaketin, joka koostuu 100 % talletusbonuksesta enintään 500 EUR asti ja jopa 200 ilmaiskierroksesta määrättyyn peliin, hyvitettynä päivittäisinä erinä tarpeen mukaan.

4.1.2 Vähimmäiskelpoisuuteen vaaditaan talletus (20 EUR) ja bonus on lunastettava aktivointiprosessin sekä mahdollisten kampanjakoodivaatimusten mukaisesti.

4.2 Tervetulotarjousten aktivointiprosessi.

4.2.1 Tervetulobonuksen aktivoimiseksi rekisteröidy, osallistu Kampanjat-sivun kautta tarvittaessa, syötä kampanjakoodi ensimmäisen talletuksen yhteydessä (jos sovellettavissa) ja tee vähimmäistalletus.

4.2.2 Bonusrahat ja ensimmäinen erä ilmaiskierroksia hyvitetään automaattisesti, kun aktivointiehdot täyttyvät. Mahdolliset jäljellä olevat kierrokset hyvitetään päivittäisinä erinä ja niihin sovelletaan vanhenemisaikaa.

4.3 Kierrätysvaatimukset ja käyttö.

4.3.1 Bonusrahoihin sovelletaan 35x kierrätysvaatimusta bonusmäärään nähden, ellei toisin mainita. Ilmaiskierrosten voittoihin sovelletaan samaa kierrätysvaatimusta, ellei erikseen ole poissuljettu.

4.3.2 Vain tietyt pelit laskevat kierrätysvaatimuksiin. Kolikkopelit yleensä antavat 100 %:n panoksen hyväksynnän, kun taas live-kasino ja tietyt pöytäpelit antavat vähemmän tai ovat poissuljettuja.

4.3.3 Kierrätettäessä bonusrahoja maksimipanoksen suuruutta rajoitetaan (esimerkiksi 5 EUR per kierros). Rajoituksen ylittävät panokset voivat mitätöidä bonuksen ja siihen liittyvät voitot.

4.4 Aikarajat ja vanheneminen.

4.4.1 Kierrätysvaatimukset on täytettävä ilmoitetun ajan kuluessa (esim. 30 päivää) tai bonus ja siihen liittyvät voitot raukeavat.

4.4.2 Päivittäiset ilmaiskierroserät ovat yleensä käyttökelpoisia rajatun ajan hyvittämisen jälkeen, tyypillisesti 24 tuntia, ja ne vanhenevat, jos niitä ei käytetä.

4.5 Toistuvat kampanjat.

4.5.1 Munkki Casino voi järjestää toistuvia kampanjoita, kuten viikoittaisia reload-bonuksia, viikonlopun ilmaiskierrospaketteja, kolikkopeliturnauksia ja cashback-tarjouksia. Jokaisella kampanjalla on omat ehtonsa ja aktivointivaatimuksensa.

4.6 Cashback, reloadit ja ilmaiskierrokset.

4.6.1 Cashback-tarjoukset voidaan myöntää oikeana rahana tai matalalla kierrätysvaatimuksella olevina bonusvaroina, ja niihin sovelletaan enimmäismääriä ja lunastussääntöjä.

4.6.2 Reload-bonukset ja erilliset ilmaiskierrostarjoukset ovat voimassa minimitalletusvaatimusten, kierrätysvaatimusten ja pelirajoitusten mukaisesti, kuten kunkin kampanjan ehdoissa on määritelty.

4.7 Yleiset kampanjasäännöt.

4.7.1 Bonuksia rajoitetaan yhteen per henkilö, kotitalous ja IP-osoite, ja ne ovat Munkki Casinon yleisen bonuspolitiikan alaisia.

4.7.2 Kaikki yritykset väärinkäyttää bonuksia, mukaan lukien useiden tilien rekisteröinti, yhteistyö voittojen siirtämiseksi tai muut tavat kiertää kampanjasääntöjä, voivat johtaa bonusten menetykseen ja tilien sulkemiseen.

5. VIP- ja/tai kanta-asiakasohjelma

5.1 VIP-tasot ja palkinnot.

5.1.1 Munkki Casino voi ylläpitää kerroksellista VIP- tai kanta-asiakasjärjestelmää, jossa tasot kuten Bronze, Silver, Gold, Platinum ja Diamond tarjoavat etuja, kuten korkeammat kotiutusrajat, henkilökohtaisen tilinhoidon, paremmat bonukset ja suuremmat cashback-prosentit.

5.2 Kelpoisuus ja pisteiden kertyminen.

5.2.1 Pelaajat ansaitsevat kertymispisteitä oikean rahan panostuksista Munkki Casinon asettamilla valuilla (esim. 1 piste per 10 EUR panostusta kolikkopeleissä). Pisteiden kertymistä tarkastellaan liikkuvan ajanjakson aikana, mikä määrittää tason etenemisen.

5.3 Kanta-asiakassäännöt ja lunastus.

5.3.1 Pisteitä voidaan lunastaa bonuskrediiteiksi tai ilmaiskierroksiksi julkaistuilla vaihtokursseilla, ja ne voivat vanhentua tilin pidemmän käyttämättömyyden jälkeen.

5.3.2 Kanta-asiakasohjelman väärinkäyttö, mukaan lukien panostusten manipulointi, voi johtaa pisteiden mitätöintiin ja muihin Munkki Casinon määräämiin seuraamuksiin.

6. Maksutavat ja pankkitoiminnot

6.1 Talletukset.

6.1.1 Munkki Casino hyväksyy useita talletusmenetelmiä, jotka ovat yleisesti saatavilla suomalaisille pelaajille, mukaan lukien Visa, Mastercard, merkittävät e-lompakot ja prepaid-ratkaisut. Minimi- ja maksimitalletusmäärät vaihtelevat menetelmän mukaan.

6.1.2 Talletukset hyvitetään tyypillisesti välittömästi. Munkki Casino ei yleensä veloita talletusmaksuja, mutta kolmannen osapuolen palveluntarjoajat tai pankit saattavat periä kuluja.

6.2 Kotiutukset.

6.2.1 Kotiutusmenetelmiin kuuluvat pankkisiirto, korttimaksut ja e-lompakot siellä missä niitä tuetaan. Käsittelyajat vaihtelevat menetelmän mukaan: e-lompakot ovat usein nopeimpia, kortti- ja pankkisiirrot voivat kestää useita arkipäiviä sen jälkeen, kun Munkki Casino on käsitellyt pyynnön ja suorittanut vaaditut varmennukset.

6.2.2 Munkki Casino pyrkii käsittelemään kotiutuspyynnöt nopeasti varmennuksen valmistuttua. Minimi- ja maksimikotiutusrajat, viikkokattaukset ja VIP-kohtaiset rajat ovat voimassa kassanhoitokäytännön mukaisesti.

6.2.3 Munkki Casino voi suorittaa lisävarmennuksia suurille kotiutuksille ja maksaa suuria voittoja erissä tarvittaessa vaatimustenmukaisuuden vuoksi.

6.3 Valuutat ja kryptovaluutat.

6.3.1 Päävaluutta suomalaisille pelaajille on EUR. Muihin tuettuihin valuuttoihin voivat kuulua USD ja NOK. Munkki Casino voi myös tarjota kryptovaluuttavaihtoehtoja (esim. BTC, ETH, USDT) siellä missä se on sallittua, ja kryptotransaktioita koskevat omat ehdot.

6.4 Maantieteellinen saatavuus ja IP-rajoitukset.

6.4.1 Palveluihin ja maksutoimintoihin pääsy voi olla rajoitettu käyttäjille, jotka muodostavat yhteyden kielletyistä toimivaltaisuuksista. Munkki Casino voi estää pääsyn tai rajoittaa tilin toimintoja käyttäjän IP-sijainnin tai muun sijaintitiedon perusteella noudattaakseen sovellettavia lakivelvoitteita.

7. Keskeiset ehdot ja määräykset

7.1 Bonuksiin ja peleihin liittyvät rajoitukset.

7.1.1 Bonuksiin sovelletaan kierrätysvaatimuksia, maksimipanorajoituksia kierrätyksen aikana ja pelien panososuussääntöjä. Tietyt pelit ja panostyypit voidaan sulkea pois tai ne vaikuttavat kierrätysvaatimuksiin vähentyneellä prosentilla.

7.2 Talletusrajat ja vastuullinen pelaaminen.

7.2.1 Vähimmäistalletus on tyypillisesti 10–20 EUR maksutavasta riippuen. Maksimitalletusmäärät per tapahtuma voidaan asettaa, ja pelaajat voivat asettaa henkilökohtaisia talletusrajoja vastuullisen pelaamisen työkalujen avulla.

7.3 Kotiutusrajat ja käsittely.

7.3.1 Kotiutusrajoituksia voidaan soveltaa päivittäin, viikoittain tai kuukausittain. VIP-pelaajat voivat olla oikeutettuja korkeampiin rajoihin. Munkki Casino pidättää oikeuden pitää voittoja tai viivästyttää maksuja suorittaessaan lisävarmennuksia rahanpesun vastaisen lainsäädännön mukaisesti.

7.4 Tilin rajoitukset ja sulkeminen.

7.4.1 Yksi tili per henkilö on sallittu. Kaksoistilit, epäilty petos, veloituspalautukset, bonuskäytön väärinkäyttö tai muut rikkomukset voivat johtaa tilin jäädyttämiseen, sulkemiseen ja saldon tai voittojen menetykseen näiden ehtojen mukaisesti.

7.5 Voitot, valuutat ja pyöristys.

7.5.1 Kaikki rahatransaktiot ja saldot noudattavat kassanhoitokäytännössä kuvattuja valuutta- ja pyöristyskäytäntöjä. Kun valuutanvaihto on tarpeen, sovelletaan asianomaisen maksuntarjoajan tai sisäisiä muuntokäytäntöjä.

8. Mobiili- ja tekniset ominaisuudet

8.1 Sovellusten saatavuus.

8.1.1 Munkki Casino voi tarjota omia mobiilisovelluksia Androidille ja iOS:lle. Saatavuus sovelluskaupoissa riippuu alueellisista kauppapolitiikoista ja paikallisista säännöksistä.

8.1.2 Sovellukset tukevat yleisiä mukavuusominaisuuksia, kuten biometristä kirjautumista, jos laitteen ominaisuudet sen sallivat.

8.2 Mobiiliselaimet ja optimointi.

8.2.1 Sivusto käyttää responsiivista HTMMunkki Casino5-tekniikkaa tukemaan pelaamista nykyaikaisissa mobiiliselaimissa. Pelihalli ja valikot on optimoitu kosketusohjaukselle sekä pysty- ja vaakasuuntaisille näkymille.

8.3 Mobiilikäyttäjäkokemus.

8.3.1 Mobiilisivusto ja sovellukset on suunniteltu tarjoamaan nopean latautuvuuden ja kategorisoidun navigoinnin Kolikkopelit, Munkki Casinoive Casino, Kampanjat ja Maksut -osion osalta. Valinnaisia näyttötiloja voi olla saatavilla pelaajan mieltymyksien mukaan.

8.4 Mobiilirekisteröinti ja tuki.

8.4.1 Rekisteröinti ja KYC-prosessit mobiilissa noudattavat samoja vaatimuksia kuin työpöytäversiossa, ja näytöt on virtaviivaistettu helpottamaan täyttöä älypuhelimilla.

8.5 Sovelluskaupan arviot ja lisäominaisuudet.

8.5.1 Jos sovellus on listattuna, sen arviot ja arvostelut ovat käyttäjien antamia ja voivat vaihdella. Sovelluksen sisäisiä ominaisuuksia voivat olla push-ilmoitukset kampanjoista ja suora pääsy live-chat -tukeen.

9. Turvallisuus ja reilu peli

9.1 Salaus ja tietoturva.

9.1.1 Munkki Casino suojaa tiedonsiirtoa alan standardien mukaisella salauksella (kuten 128‑bit tai 256‑bit TMunkki CasinoS/SSMunkki Casino) ja käyttää asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilö- ja taloustietojen suojaamiseksi.

9.2 RNG, auditoinnit ja reiluus.

9.2.1 Kolmansien osapuolten toimittamat pelit auditoidaan tunnustetuissa riippumattomissa testauslaboratorioissa varmistamaan, että niiden satunnaislukugeneraattorit toimivat reilusti ja RTP:t vastaavat julkaistuja arvoja.

9.3 Asiakastuki.

9.3.1 Tukikanavat sisältävät tyypillisesti 24/7 live-chatin, sähköpostituen ja ohjekeskuksen/UKK:n. Munkki Casinoive-chatin vasteajat ovat lyhyitä ja sähköpostikyselyt käsitellään kohtuullisessa ajassa.

9.4 Tuen kielet ja saatavuus.

9.4.1 Ensisijainen tukikieli on englanti. Munkki Casinoisäkielitukea voi olla saatavilla, mutta täydellinen suomenkielinen tuki ei ole taattu. Tukipalveluiden saatavuus vaihtelee kanavan ja ajan mukaan.

9.5 Munkki Casinoisäturvatoimet.

9.5.1 Munkki Casino käyttää palomuurisuojauksia, anti‑DDoS‑toimenpiteitä ja muita infrastruktuurin suojakeinoja. Tiliturvallisuusominaisuuksia, kuten vahvat salasanavaatimukset, istunnon aikakatkaisut ja valinnainen kaksivaiheinen todennus, voidaan tarjota.

10. Vastuullisen pelaamisen ominaisuudet

10.1 Työkalut ja hallinnat.

10.1.1 Munkki Casino tarjoaa vastuullisen pelaamisen työkaluja, kuten talletusrajat (päivittäiset, viikoittaiset, kuukausittaiset), tappiorajat, panosrajat, istuntoilmoitukset, väliaikaiset tauot ja itsesulkemisvaihtoehdot.

10.2 Tukiresurssit.

10.2.1 Vastuullisen pelaamisen osio sisältää tietoa ongelmapelaamisen tunnistamisesta ja viitteitä kansainvälisiin tukijärjestöihin. Suomesta olevia pelaajia kehotetaan hakeutumaan alueellisesti sopivien tukipalvelujen piiriin tarvittaessa.

10.3 Erot Suomen erityisvaatimuksiin nähden.

10.3.1 Koska toimija on rekisteröity offshore‑alueella, Munkki Casinon vastuullisen pelaamisen työkalut ovat alustan sisäisiä eivätkä välttämättä integroitu kansallisiin itsesulkemisrekistereihin, joita Suomen viranomaiset ylläpitävät. Pelaajien tulisi ryhtyä lisätoimiin, jos kansallisia rekistereitä tai palveluita vaaditaan.

11. Edut ja haitat

11.1 Plussat.

11.1.1 Munkki Casino tarjoaa laajan valikoiman kolikkopelejä ja live-jakajapelejä arvostetuilta studioilta, EUR-pankkitoiminnot suomalaisille pelaajille sekä monipuoliset kampanjat ja mobiilikäytön nykyaikaisten verkkokasinoiden mukaisesti.

11.2 Miinukset.

11.2.1 Offshore-toimijana täysi suomenkielinen lokalisointi ja suora integraatio kansallisiin sääntelyjärjestelmiin voivat olla rajallisia. Joidenkin pankki- tai korttimenetelmien kotiutusajat voivat kestää useita arkipäiviä kolmansien osapuolten käsittelystä riippuen.

11.3 Kokonaisvetovoima käyttäjälle.

11.3.1 Munkki Casino on suunnattu pelaajille, jotka hakevat kansainvälistä kasinokokemusta laajalla monitoimittajapelikirjastolla, rakenteellisilla kampanjoilla ja vakiomuotoisilla vastuullisen pelaamisen työkaluilla. Sopivuus riippuu yksittäisten pelaajien mieltymyksistä ja paikallisista lainsäädännöllisistä näkökohdista.

12. Yleistä tietoa kasinosta

12.1 Perustamisvuosi.

12.1.1 Munkki Casino lanseerattiin 2020-luvun alussa ja toimii modernina toimijana, joka keskittyy mobiililähtöiseen suunnitteluun ja laajaan pelitarjontaan.

12.2 Operaattori ja emoyhtiö.

12.2.1 Alustaa käyttää toimija, joka toimii Munkki Casino-brändin alla. Maksujen käsittelyä voi hoitaa kolmannen osapuolen edustajat kyseisillä alueilla.

12.3 Tuetut kielet.

12.3.1 Toiminnan ensisijainen kieli on englanti. Munkki Casinoisäkielinä voivat olla saksa ja norja. Suomen kielen saatavuus on rajallinen eikä sitä taata kaikissa palveluissa.

12.4 Hyväksytyt ja rajoitetut maat.

12.4.1 Munkki Casino hyväksyy pelaajia toimivaltaisuuksista, joissa sen palvelujen tarjoaminen on lisenssin puitteissa sallittua. Pääsy on rajoitettu tiettyjen maiden asukkaille, joihin kohdistuu kansallisia kieltoja tai erityisiä kansallisia lisenssivaatimuksia.

12.5 Munkki Casinoyhyt brändikuvaus.

12.5.1 Munkki Casino tarjoaa Curaçao-lisensoidun verkkokasinopalvelun, joka painottaa kolikkopelejä, live-jakajapelejä ja mobiilikäytettävyyttä sekä tarjoaa kampanjaohjelmia ja vastuullisen pelaamisen työkaluja kelvollisille pelaajille.

12.6 Immateriaalioikeudet.

12.6.1 Kaikki sisällöt, tavaramerkit, logot ja materiaalit Munkki Casinon alustoilla ovat Munkki Casinon tai sen lisenssinantajien omaisuutta. Käyttäjille myönnetään rajattu, peruutettavissa oleva lisenssi käyttää palveluja henkilökohtaisiin, ei-kaupallisiin tarkoituksiin.

12.7 Vastuu ja hyvitykset.

12.7.1 Munkki Casinoakiin sallimassa laajuudessa Munkki Casino sulkee pois vastuun epäsuorista, välillisistä tai satunnaisista vahingoista, jotka johtuvat palvelun käytöstä. Munkki Casinon kokonaisvastuu suorista vahingoista, jotka johtuvat todistetusta näiden ehtojen rikkomisesta, on rajoitettu menetettyjen tai suoraan kyseessä olevien varojen arvoon sovellettavan pakottavan lain sallimassa määrin.

12.7.2 Sitoudut korvaamaan Munkki Casinon kaikista vaateista, tappioista tai vahingoista, jotka aiheutuvat näiden ehtojen rikkomuksesta tai palvelujen väärinkäytöstä.

12.8 Tilin jäädytys ja päättäminen.

12.8.1 Munkki Casino voi jäädyttää tai sulkea tilejä, jos epäillään petosta, näiden ehtojen rikkomusta, henkilöllisyyden varmennuksen epäonnistumista tai jos laki tai sääntely vaatii. Jäljelle jäävät saldot käsitellään varmennustulosten ja näiden ehtojen mukaisesti.

12.9 Muutokset ehtoihin.

12.9.1 Munkki Casino voi muuttaa näitä ehtoja aika ajoin. Oleelliset muutokset ilmoitetaan rekisteröityneille pelaajille Munkki Casinon katsomalla sopivalla tavalla. Palvelun jatkokäyttö muutoksista ilmoittamisen jälkeen tarkoittaa muutettujen ehtojen hyväksymistä.

12.10 Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu.

12.10.1 Näihin ehtoihin sovelletaan lakia, joka on määritelty Munkki Casinon lisenssikehyksessä, sekä pelaajan lainkäyttöalueella sovellettavia pakottavia sääntöjä. Riita-asiat tulee aluksi osoittaa Munkki Casinon tukipalvelulle. Kun paikallinen laki soveltuu, kuluttajilla saattaa olla lakisääteisiä oikeuksia, joita nämä ehdot eivät rajoita.

12.11 Valitukset ja yhteystiedot.

12.11.1 Kysymyksiä tai valituksia varten ota yhteyttä Munkki Casinon sähköpostiosoitteeseen. Munkki Casino vahvistaa vastaanoton ja pyrkii ratkaisemaan valitukset oikeudenmukaisesti ja kohtuullisessa ajassa oman valitusmenettelynsä mukaisesti.